שרותים

השירותים שלנו:

  • סים ללא עלות - בעת רכישת מנוי חדש או החלפת סים תקול. אפשרי לקבל את השרות גם בכל מרכזי שירות סלקום בארץ.  (כדי לקבל את השרות בחינם במרכזי השרות, יש לפנות ל"סלולר ערבה" להזמנת הסים)
  • שאלות בנוגע לחשבון - היו ערניים, קראו היטב את החשבון ואל תהססו לפנות אלינו בכל שאלה.
  • מענה טלפוני למקרים דחופים - 24 שעות בסלקום: 123*
  • שיחות מהארץ לחו"ל  - דרך נטויזין 013 - במחיר מוזל. 

איך מחייגים לחו"ל ?

מחיגים ברצף:

  • 013 
  • קוד מדינה 
  • מספר טלפון בחו"ל 

לברור עלות שיחה למדינות חו"ל, ניתן להתקשר ל"סלולר ערבה". 

כדאי לבדוק:

  • לפני נסיעה לחו"ל – כדאי להתקשר למשרד סלולר ערבה בשעות הפעילות ולהתעדכן בחבילות לחו"ל ולצורך התקנה שלהן.
    מעבר לשעות הפעילות יש לחייג ל- 123* / 001*, ולבדוק מול נציג שרות את העליות לחו"ל והתקנת החבילה אותה אתם מבקשים.
  • חשבונית במייל – גם אנחנו עוברים לירוק, חשבוניות אלקטרוניות תשלחנה אליכם במייל. ניתן כמובן לקבל גם פרוט שיחות במייל על פי בקשה.
  • לא לתת את מספר הטלפון לכל אחד - התייחסו אל מספר הטלפון שלכם כאל כרטיס האשראי. מומלץ לשים לב למי אתם מוסרים את מספר הטלפון במיוחד באתרים אינטרנטיים.
  • בדקו את הצעות סלקום - השיחות עם נציגי סלקום מוקלטות ברובן. היו ערים מה מציעים לכם, האם ההצעה עונה על הצרכים שלכם ואם היא מתאימה לכם מבחינה כספית.

תאריך עדכון אחרון של עמוד זה: 29/03/2016

תגובות

התחברו על מנת לפרסם תגובה
תגובתך התקבלה בהצלחה!